Inicialmente la entidad debe estar marcada en el Sistema CHIP como entidad agregadora y tener inscritas las entidades que agregan información para reportar a la CGN. Para hacer la agregación, en el menú principal ... Ver más

Inicialmente la entidad debe estar marcada en el Sistema CHIP como entidad agregadora y tener inscritas las entidades que agregan información para reportar a la CGN. Para hacer la agregación, en el menú principal del aplicativo CHIP-Local seleccione la opción "Categoría/Entidades Agregadas"; allí se desplegará una ventana con el listado de las entidades agregadas inscritas donde podrá seleccionar aquellas que estén agregando información a reportar, luego continue con el proceso de envío.

Este mensaje se debe a una de estas tres opciones:

• Si la entidad es nueva, debe ingresar por primera vez a la página web del Sistema CHIP y cambiar la contraseña inicial asignada ... Ver más
• Si la entidad es nueva, debe ingresar por primera vez a la página web del Sistema CHIP y cambiar la contraseña inicial asignada.
• Puede ser que la entidad está diligenciando incorrectamente el usuario o la contraseña web, para ello debe ingresar a la página web de CHIP y validar si se encuentra bloqueada o ingresó con éxito.
• Se debe a que la entidad tiene activo el proxy y para subsanarlo debe configurarlo con el ingeniero de sistemas de la entidad, o llamar a la Mesa de Servicios de la CGN al PBX (601) 4926400 opción 2.

Verifique que las columnas definidas en el formulario sean iguales a las que estructuró en el archivo plano, ya que el mensaje aparece en el momento ... Ver más

Verifique que las columnas definidas en el formulario sean iguales a las que estructuró en el archivo plano, ya que el mensaje aparece en el momento de la importación cuando no coinciden.

Verifique que el concepto al cual se refiere el error exista para el periodo a reportar, ya que puede estar mal diligenciado ... Ver más

Verifique que el concepto al cual se refiere el error exista para el periodo a reportar, ya que puede estar mal diligenciado o eliminado. Para verificarlo puede generar el protocolo de importación del formulario a diligenciar. Recuerde que si el concepto no está incluido en el protocolo de importación no lo puede registrar en el formulario y si el concepto está disponible en el catálogo que le aplique, debe solicitar su inclusión para la próxima publicación.

La instalación del aplicativo no se realizó correctamente, verifique en la carpeta que se encuentra en la ruta "C:\Chip\nombre corto de la entidad\aplicativo\ ... Ver más

La instalación del aplicativo no se realizó correctamente, verifique en la carpeta que se encuentra en la ruta "C:\Chip\nombre corto de la entidad\aplicativo\clases" donde encontrará el archivo llamado SCHIP_local.bat y debe enviarlo al escritorio de su computador como acceso directo.

Debe diligenciar completamente el formulario sin dejar espacios en blanco, digite el número cero (0) donde no hay datos o siga las instrucciones suministradas ... Ver más

Debe diligenciar completamente el formulario sin dejar espacios en blanco, digite el número cero (0) donde no hay datos o siga las instrucciones suministradas por la entidad administradora de categoría.

Esto ocurre cuando la actualización de formularios no se realizó correctamente con el periodo a reportar, o al hacer el envío no seleccionó ... Ver más

Esto ocurre cuando la actualización de formularios no se realizó correctamente con el periodo a reportar, o al hacer el envío no seleccionó el año y periodo de reporte de acuerdo con los formularios actualizados, o probablemente su equipo tiene error en la fecha del sistema.

Significa que el usuario está realizando un envío de información fuera del plazo oportuno establecido por la normatividad del usuario estratégico de la categoría.

Debe cerrar y abrir el aplicativo CHIP-Local, si el problema persiste debe desinstalar e instalar nuevamente la aplicación, en caso de no poder realizar este proceso ... Ver más

Debe cerrar y abrir el aplicativo CHIP-Local, si el problema persiste debe desinstalar e instalar nuevamente la aplicación, en caso de no poder realizar este proceso por favor comuníquese con la Mesa de Servicios de la CGN al PBX (601) 4926400 opción 2.